Bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda dalam permohonan STP.
1. Data yang dikumpul. Nama, No. MyKad, no. telefon, e-mel, pendapatan, dokumen sokongan (MyKad, slip gaji, penyata KWSP/bank) dan swafoto e-KYC.
2. Tujuan. Menilai kelayakan, pengesahan identiti (e-KYC), semakan kredit (CCRIS/CTOS/RAMCI), pemprosesan & pengeluaran pembiayaan/kad, dan pematuhan kawal selia.
3. Pendedahan. Kepada pihak berkuasa kredit (BNM CCRIS, CTOS, RAMCI), SOCSO, dan penyedia perkhidmatan yang diberi kuasa, atas dasar sulit dan setakat yang perlu sahaja.
4. Pengekalan. Data disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang dan keperluan kawal selia perbankan, kemudian dilupuskan dengan selamat.
5. Keselamatan. No. MyKad disulitkan; dokumen disimpan dalam storan terhad-akses; capaian dikawal peranan & diaudit.
6. Hak anda. Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau menarik balik persetujuan dengan menghubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami. Penarikan balik boleh menjejaskan keupayaan kami memproses permohonan.
DPO: dpo@muamalat.com.my · Careline 1-300-88-8787.
1. Data collected. Name, NRIC, phone, email, income, supporting documents (MyKad, payslip, EPF/bank statements) and e-KYC selfie.
2. Purpose. Eligibility assessment, identity verification (e-KYC), credit checks (CCRIS/CTOS/RAMCI), financing/card processing & disbursement, and regulatory compliance.
3. Disclosure. To credit authorities (BNM CCRIS, CTOS, RAMCI), SOCSO, and authorised service providers, on a confidential and need-to-know basis.
4. Retention. Retained as required by law and banking regulatory requirements, then securely disposed.
5. Security. NRIC encrypted; documents in access-restricted storage; role-based, audited access.
6. Your rights. You may request access, correction, or withdraw consent via our Data Protection Officer. Withdrawal may affect our ability to process your application.
DPO: dpo@muamalat.com.my · Careline 1-300-88-8787.